Zásady ochrany osobních údajů společnosti Dahlfjord
Vaše soukromí je pro společnost Dahlfjord Group AB („Dahlfjord“ nebo „my“) důležité. V těchto zásadách vás chceme informovat o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje a jaká máte práva. Osobní údaje jsou informace, které lze spojit s vámi jako fyzickou osobou, například vaše jméno a kontaktní údaje.
Stručně řečeno, vaše osobní údaje zpracováváme:
- V rozsahu nezbytném pro vyřízení a doručení vaší objednávky.
- Abychom vám mohli poskytovat nabídky a inspiraci. Prostřednictvím newsletterů, SMS a cíleného personalizovaného marketingu na sociálních sítích i jinými způsoby online a offline.
- Abychom s vámi mohli komunikovat a odpovídat na vaše dotazy.
- Abychom se vás mohli ptát na společnost Dahlfjord a na vaše zkušenosti s námi.
- Abychom vám připomněli opuštěný „nákupní košík“.
- Abychom vytvořili a spravovali zákaznický účet.
- Abychom dodržovali zákony a předpisy (např. spotřebitelské a účetní právo).
Podle právních předpisů o ochraně osobních údajů máte několik práv. Máte například vždy právo vznést námitku proti marketingu. Můžete si také přečíst, jak můžete ovlivnit naše zpracování vašich osobních údajů a jaká máte práva. Chcete se dozvědět více? Přečtěte si naše podrobné vysvětlení níže. Můžete se dočíst, jak, proč a po jakou dobu zpracováváme vaše osobní údaje.
Kdo odpovídá za zpracování vašich osobních údajů?
Společnost Dahlfjord, s identifikačním číslem 559538-5112, je správcem vašich osobních údajů. Upozorňujeme, že naši poskytovatelé platebních řešení zpracovávají osobní údaje, které získávají z našich webových stránek při uskutečnění nákupu, a sami odpovídají za toto zpracování.
Kontaktní údaje
Chcete-li nás kontaktovat ohledně zpracování vašich osobních údajů, napište nám na adresu info@dahlfjord.com.
Od koho nebo odkud získáváme vaše osobní údaje?
Zpracováváme osobní údaje, které jste nám poskytli nebo které od vás získáme v souvislosti s vaším nákupem a při návštěvě našich webových stránek.
Kdo může získat přístup k vašim osobním údajům?
Vaše osobní údaje zpracováváme především my ve společnosti Dahlfjord. Vaše osobní údaje nikdy neprodáme. V některých případech vaše osobní údaje sdílíme. Níže naleznete podrobnější informace o účelech, pro které jednotlivé osobní údaje sdílíme. Vaše osobní údaje můžeme potřebovat sdílet mimo jiné proto, abychom mohli řádně a efektivně plnit své povinnosti vůči vám, například:
- Abychom se ujistili, že nám zaplatíte, získají k vašim osobním údajům přístup naši poskytovatelé platebních řešení.
- Abychom mohli doručit vaše produkty na adresu bydliště nebo výdejní místo a vyřizovat vrácení zboží, budeme vaše osobní údaje sdílet s našimi přepravními společnostmi.
- Za účelem získávání a zveřejňování vašich recenzí na našich webových stránkách sdílíme vaše osobní údaje s poskytovatelem technických řešení pro získávání a zveřejňování recenzí.
- Za účelem propagace relevantních produktů a zajištění co nejvyšší relevance našich webových stránek sdílíme vaše osobní údaje s poskytovateli marketingových služeb, například se společnostmi Google a Facebook.
- Vaše osobní údaje budeme sdílet s dodavateli IT služeb, kteří je zpracovávají naším jménem jako zpracovatelé, aby nám pomáhali s IT službami. Pokud chcete získat podrobnější informace o tom, s kým vaše osobní údaje sdílíme, můžete nás kontaktovat.
Předáváme vaše osobní údaje mimo EU/EHP?
Společnost Dahlfjord obecně zpracovává vaše osobní údaje v rámci EU/EHP, v jednotlivých případech však využíváme poskytovatele ze zemí mimo EU/EHP. Při předávání vašich osobních údajů mimo EU/EHP zajišťujeme dostatečně vysokou úroveň ochrany, aby předávání probíhalo v souladu s GDPR. Společnost Dahlfjord může vaše osobní údaje předávat do USA našemu poskytovateli newsletterů a poskytovatelům služeb sloužících k propagaci relevantních produktů a k zajištění co nejvyšší relevance našich webových stránek. Máte-li jakékoli dotazy ohledně způsobu, jakým vaše osobní údaje sdílíme, kontaktujte nás.
Jak můžete ovlivnit zpracování svých osobních údajů?
Podle právních předpisů o ochraně osobních údajů máte několik práv, jejichž prostřednictvím můžete ovlivnit způsob, jakým vaše osobní údaje zpracováváme. Níže naleznete podrobnější informace o svých právech. Máte-li k tomu jakékoli dotazy nebo chcete-li některé z těchto práv uplatnit, neváhejte se na nás obrátit.
Právo odvolat souhlas
Pokud zpracování vašich osobních údajů zakládáme na souhlasu, máte právo svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu bude účinné od okamžiku, kdy jej odvoláte.
Právo vznést námitku
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů založenému na oprávněném zájmu, a to z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací. Více informací o tom, co znamená posouzení oprávněného zájmu, naleznete níže. Vždy máte právo vznést námitku proti našemu přímému marketingu, například proti newsletterům. V některých jiných případech právo vznést námitku neexistuje (například pokud jsme ze zákona povinni vaše osobní údaje uchovávat).
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme osobní údaje, které se vás týkají. Svou žádost můžete zaslat na adresu info@dahlfjord.com. Pokud vaše osobní údaje zpracováváme, máte právo získat přístup ke kopii zpracovávaných osobních údajů a k informacím o jejich zpracování.
Právo na opravu
Máte právo na opravu nesprávných osobních údajů, které se vás týkají, a právo požádat nás o doplnění neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“) a omezení zpracování
Za určitých okolností máte právo na výmaz svých osobních údajů. To platí například v případě, že osobní údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny nebo zpracovávány, nebo pokud odvoláte souhlas, na němž je zpracování založeno, a neexistuje žádný jiný právní základ pro pokračování ve zpracování. Máte rovněž právo požádat společnost Dalfjord o omezení zpracování svých osobních údajů. To platí například tehdy, pokud zpochybníte přesnost osobních údajů nebo pokud je zpracování protiprávní a vy odmítnete výmaz osobních údajů a místo toho požádáte o omezení jejich použití. Platí to rovněž po dobu, kdy prověřujeme posouzení oprávněného zájmu v případě, že vznesete námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Vždy máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Můžete tak učinit v příslušném členském státě EU/EHP, ve kterém máte bydliště, pracujete nebo ve kterém došlo k údajnému porušení platných právních předpisů o ochraně osobních údajů. Ve Švédsku je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu soukromí (IMY).
Jak a proč zpracováváme vaše osobní údaje?
Naším cílem je být co nejtransparentnější ohledně toho, jak a proč zpracováváme vaše osobní údaje. V níže uvedených tabulkách naleznete podrobnější informace o tom, proč vaše osobní údaje zpracováváme (účely zpracování), které osobní údaje zpracováváme, jaký je právní základ jejich zpracování a jak dlouho je pro každý účel zpracováváme.
Zpracování nezbytné k uskutečnění nákupu
Vaše osobní údaje zpracováváme, abychom mohli uskutečnit váš nákup a například doručit produkt. Upozorňujeme, že vaše osobní údaje zpracovávají také naši poskytovatelé platebních řešení za účelem správy platby za vaši objednávku. Naši poskytovatelé platebních řešení jsou pro takové zpracování nezávislými správci osobních údajů. Někteří naši poskytovatelé platebních řešení vám umožňují zvolit jednodušší způsob uskutečnění nákupu prostřednictvím automatického vyplnění osobních údajů nebo zapamatování na vašem zařízení.
| Účel zpracování | Zpracovávané osobní údaje | Právní základ zpracování | Jak dlouho údaje uchováváme? |
|---|---|---|---|
| Váš profil u společnosti Dahlfjord a historie objednávek, komunikace a servisních požadavků. | Jméno, kontaktní údaje, osobní identifikační číslo, informace o historii objednávek, komunikace a servisních požadavků | Plnění smlouvy | Dokud se nerozhodnete svůj profil odstranit |
| Newslettery a cílené reklamy | Jméno, adresa, telefonní číslo, e-mail, historie nákupů | Souhlas | Dokud svůj souhlas neodvoláte (opt-out) |
| Interakce se společností Dahlfjord | Jméno, kontaktní údaje, recenze, otázky a odpovědi | Oprávněný zájem | Dokud se nerozhodnete své údaje odstranit |
| Za účelem správy vašeho nákupu a dodání zboží | Jméno, kontaktní údaje, informace o objednávce, doručovací adresa, údaje o účtu | Plnění smlouvy (B2C), oprávněný zájem (B2B) | 36 měsíců + doba dodání |
| Komunikace se zákaznickým servisem | Jméno, kontaktní údaje, informace uvedené v požadavku zákaznického servisu. | Oprávněný zájem | 36 měsíců |
| Účtování transakcí | Jméno, kontaktní údaje, informace o objednávkách a platbách | Právní povinnost | Od uskutečnění nákupu po dobu sedmi až osmi (7–8) let v souladu se švédskými právními předpisy o účetnictví a po dobu pěti až deseti (5–10) let podle právních předpisů proti praní špinavých peněz. |
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Společnost Dahlfjord si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů změnit. Aktuálně platné zásady jsou k dispozici na našich webových stránkách.
Tyto zásady ochrany osobních údajů byly společností Dahlfjord aktualizovány dne 1. července 2026.







